이번 주에는 그로스·퍼포먼스·CRM 마케팅의 차이를 이해하고, 비즈니스 문제를 데이터로 정의하는 방법을 학습했다.특히 지표의 변화를 단순히 확인하는 데 그치지 않고 변화가 발생한 원인을 분석하는 과정에 집중했다. 1. 그로스·퍼포먼스·CRM 마케팅의 차이세 가지는 서로 다른 개념이지만 분리된 영역은 아니다. 각각의 주요 역할과 지표를 정리하면 다음과 같다.구분퍼포먼스 마케팅CRM 마케팅그로스 마케팅주요 목적효율적인 고객 유입 및 전환 확보고객 관계와 구매 행동 개선비즈니스 성장 문제 해결주요 대상광고를 통해 유입되는 고객확보한 고객 및 잠재 고객고객 여정 전반주요 지표CAC, CPA, ROAS전환율, 재구매율, 리텐션GMV, 활성 고객, LTV주요 활동광고 운영 및 최적화고객 세분화, 개인화 캠페인문..